Trực tiếp / Ứng dụng
inbet công bố các điều khoản và chính sách này để bạn hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và phạm vi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản sử dụng của inbet quy định cách bạn tương tác với nền tảng — từ việc mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cho đến việc tham gia các mục thể thao và casino. Mọi hoạt động trên nền tảng đều phải tuân theo điều khoản được công bố tại thời điểm bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực đủ điều kiện — nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không được phép sử dụng nền tảng này. Trách nhiệm xác minh tính hợp pháp theo luật địa phương thuộc về bạn. Inbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trực tiếp trên tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.
Chính sách của chúng tôi bao gồm bốn nhóm nội dung chính. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết khi nào điều khoản của inbet có hiệu lực và khi nào bạn cần tham chiếu đến bên thứ ba.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên inbet. Mọi thao tác xác minh danh tính và bảo mật tài khoản đều nằm trong phạm vi này.
Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản là bằng chứng tham chiếu chính thức.
Các mục thể thao, casino và tất cả nội dung do inbet trực tiếp cung cấp đều thuộc phạm vi điều khoản. Điều này bao gồm cách hiển thị kèo, bàn chơi và danh mục trò chơi trong giao diện của bạn.
Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Joker, JDB và Microgaming có điều khoản riêng của họ. inbet không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba; bạn nên xem xét điều khoản đó riêng biệt.
Theo điều khoản của inbet, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Đầu tiên, bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo hay ZaloPay — trực tiếp trong phần lịch sử tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Thứ hai, nếu thông tin cá nhân đang hiển thị không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi cập nhật bất kỳ thông tin nào. Ngoài ra, bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ và sử dụng dữ liệu liên quan đến tài khoản của mình.
Truy cập mục lịch sử trong tài khoản để xem tất cả giao dịch nạp và rút, bao gồm các lần thực hiện qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Nếu dữ liệu tài khoản của bạn không chính xác, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hệ thống.
Bạn có thể hỏi trực tiếp đội ngũ hỗ trợ về cách chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn theo điều khoản hiện hành.
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ hỗ trợ để thực hiện quy trình đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo các bước xác minh được nêu trong điều khoản.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, phạm vi áp dụng hoặc quyền của mình theo chính sách này, các kênh dưới đây là nơi bạn có thể gửi yêu cầu chính thức. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh hiển thị trực tiếp trên nền tảng.
Kênh chat trực tiếp có sẵn trong giao diện tài khoản của bạn. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản.
Với các yêu cầu cần tài liệu đính kèm — như tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin — email là kênh phù hợp để gửi kèm bằng chứng từ lịch sử MoMo hay ZaloPay.
Phần câu hỏi thường gặp trong trung tâm trợ giúp trên nền tảng giải đáp các tình huống phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và chính sách giao dịch.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng các lớp xác minh tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu liên quan đến tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính của mình.
Quá trình xác minh danh tính được áp dụng khi bạn thực hiện các thay đổi quan trọng như cập nhật thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Các bước xác minh cụ thể hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn.
Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân theo quy định pháp luật áp dụng, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo quy trình được nêu trong điều khoản hiện hành.
Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể gặp khi đọc qua điều khoản sử dụng của inbet. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng nền tảng inbet. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không được phép sử dụng.
Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được hiển thị trong phần lịch sử tài khoản. Bạn có thể tra cứu bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ chính thức trên nền tảng. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính trước khi cập nhật bất kỳ thông tin nào. Các bước xác minh cụ thể được hiển thị trong yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, JDB, Joker và Microgaming có chính sách dữ liệu riêng.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh tiêu chuẩn. Trước khi gửi, hãy đảm bảo số dư tài khoản đã được xử lý theo điều khoản hiện hành.